Chính sách bảo mật thông tin

Giới thiệu
Website thuộc thương hiệu Phong Cách Việt – đơn vị chuyên cung cấp các sản phẩm nội thất, đồ trang trí và vật dụng mang đậm phong cách Việt Nam, kết hợp giữa giá trị truyền thống và hơi hướng hiện đại. Chúng tôi cam kết tôn trọng và bảo vệ quyền riêng tư của khách hàng.

1. Mục đích thu thập thông tin

Chúng tôi thu thập thông tin cá nhân của khách hàng nhằm:

• Xử lý đơn hàng và giao hàng chính xác
• Hỗ trợ tư vấn sản phẩm phù hợp phong cách Việt
• Cải thiện chất lượng dịch vụ
• Gửi thông tin khuyến mãi, ưu đãi

2. Phạm vi thu thập thông tin

Bao gồm:

• Họ và tên
• Số điện thoại
• Email
• Địa chỉ nhận hàng
• Nội dung trao đổi với khách hàng

3. Phạm vi sử dụng thông tin

Thông tin khách hàng được sử dụng cho:

• Xác nhận và xử lý đơn hàng
• Giao hàng
• Chăm sóc khách hàng sau bán
• Gửi thông tin sản phẩm mới, chương trình ưu đãi

4. Cam kết bảo mật

Phong Cách Việt cam kết:

• Không chia sẻ thông tin cho bên thứ ba (trừ khi có yêu cầu pháp luật)
• Bảo mật dữ liệu bằng các biện pháp kỹ thuật phù hợp
• Chỉ nhân viên có thẩm quyền mới được truy cập thông tin

5. Thời gian lưu trữ

Thông tin được lưu trữ:

• Cho đến khi khách hàng yêu cầu xóa
• Hoặc khi không còn cần thiết cho mục đích sử dụng

6. Quyền của khách hàng

Khách hàng có quyền:

• Kiểm tra, chỉnh sửa thông tin cá nhân
• Yêu cầu xóa thông tin
• Khiếu nại nếu thông tin bị sử dụng sai mục đích